Hispavista es una empresa donostiarra dedicada desde 1996 a servicios generales en Internet (correo web, foros, noticias...) y portales líderes como Trabajos.com o Labolsa.com. En siete años ha conseguido ser el octavo portal general más visto a nivel estatal. Su director, Unai Elósegui, habla en esta entrevista de la situación actual de las Nuevas Tecnologías y de algunas iniciativas que se han puesto en marcha. Según afirma, sigue habiendo un cierto miedo natural hacia lo tecnológico que hay que vencer.

1. ¿Cuál cree que es la situación actual de Donostia con respecto a las Nuevas Tecnologías?

- Habría que matizar a qué nos referimos cuando hablamos de la situación de Donostia, porque Donostia somos todos: ciudadanos, empresas, instituciones, asociaciones, etc... Lógicamente, la penetración de las nuevas tecnologías y el uso que se hace de ellas en la vida diaria depende de muchos factores. Pero, analizando datos globales, la implantación y penetración de las nuevas tecnologías es cada vez mayor y crece de manera sostenida. Esto demuestra que es mucho más que una moda y que su utilidad es incuestionable.

No hay más que analizar la última encuesta del Eustat, para que las cifras hablen por sí mismas.

Voy a destacar un dato que me ha llamado la atención. Es el que indica que en aquellas empresas de la Comunidad Autónoma Vasca que se realiza comercio electrónico, las ventas realizadas por la red alcanzan ya el 16% del total de sus ventas. O lo que es lo mismo, el 16% de las ventas de una empresa pueden provenir del comercio electrónico. Es un dato que merece una reflexión.

2. ¿Cuáles considera que son los principales puntos débiles o fuertes de la situación de las TICs en Donostia?

- Existen proyectos de ámbito local, provincial y autonómico que están cumpliendo su objetivo de impulsar el uso de las nuevas tecnologías, como los programas E-pyme y Hobeki Digitala, de Diputación y Gobierno Vasco, respectivamente. Estas subvenciones, destinadas a impulsar los nuevos desarrollos on line en las empresas, pueden suponer un ahorro hasta el 60% de la inversión. Existe, además, la inquietud de explorar nuevas oportunidades, a través del Plan Estratégico, entre otras iniciativas municipales.

De cara al ciudadano, todos conocemos también las diversas iniciativas como Konekta Zaitez o el proyecto Edonostia.net impulsado por el Ayuntamiento, que ya ha dado como fruto la creación del primer centro municipal de Nuevas Tecnologías en Altza. En este sentido, tanto las instituciones como las empresas del sector, a través de GAIA, estamos trabajando mucho en el impulso del aprovechamiento de las TIC's.

Sin embargo, el punto débil creo que sigue siendo un cierto "miedo" hacia lo tecnológico/desconocido, que es algo natural pero que hay que vencer. Y ahí es donde las instituciones -y empresas como la nuestra- tienen que hacer un doble esfuerzo para explicar y divulgar las oportunidades y beneficios que puede aportar a las empresas la progresiva implantación de las nuevas tecnologías en sus procesos de negocio.

Muchos empresarios creen que se trata de macroproyectos para los que no están preparados y cuyo beneficio no pueden estimar. Y no es así: en el ámbito de las nuevas tecnologías, lo más importante es empezar, tomar el pulso al medio y, a partir de ahí, explotarlo. Tener la oportunidad de hacerlo con ayuda de las instituciones y no aprovecharlo puede suponer perder el tren hacia la competitividad.

3. ¿Cómo podrían mejorarse las debilidades? ¿Existe algún proyecto en marcha?

- El Plan Estratégico del Ayuntamiento y el Observatorio de Diputación están suponiendo un importante medio de prospección de oportunidades. Es una buena línea de trabajo que, posteriormente, se puede concretar en actuaciones como las que he expuesto.

Pero, quizá, al hilo de la experiencia que nosotros podemos aportar, se podría pensar en la complementariedad con programas de intercambio profesional. Deberían fomentarse iniciativas como las que organizan Adegi, GAIA o Miramon Enpresa Digitala, que organizan foros de encuentro en los que las empresas exponen a otras empresas sus experiencias en la red. Es importante recircular y compartir las experiencias. Y en Donostia existen empresas que, como HispaVista, hemos sido pioneros en el desarrollo de servicios on line y acumulamos una amplia experiencia que, al menos nosotros, estamos encantados de compartir con quien lo solicite.

Quizá así las empresas podrían paliar ese déficit en el "conocimiento práctico" de sus oportunidades on line.

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